W 20. Opis kryteriów, którymi zamawiający będzie się kierował przy wyborze oferty wraz z podaniem wag tych kryteriów i sposobu oceny ofert

Przed zmianami: 

- w kryterium czas naprawy serwisowej: W okresie gwarancji i rękojmi Wykonawca w ramach przysługującego mu wynagrodzenia będzie dokonywał napraw serwisowych. Przez czas naprawy serwisowej Zamawiający rozumie okres, od momentu zawiadomienia (przesłania zgłoszenia reklamacji) do naprawy/usunięcia wad. Wykonawca zobowiązany jest podać czas naprawy serwisowej w pełnych godzinach poprzez wskazanie pełnej godziny ze wskazanego przez Zamawiającego przedziału czasowego : minimum 12 godzin , maksymalnie 96 godzin. Zaoferowanie czasu krótszego niż 12 godzin nie będzie skutkowało przyznaniem dodatkowych punktów i w takiej sytuacji Wykonawca otrzyma 20 pkt. Jeżeli Wykonawca wskaże czas naprawy serwisowej dłuższy niż 96 godzin lub zamiast pełnej godziny – przedział czasowy, będzie uznane jako niezgodne z treścią SWZ. 

Po zmianach: 

"Przez czas reakcji serwisu rozumiemy okres, od momentu otrzymania przez Wykonawce zgłoszenia serwisowego, do momentu podecia pierwszych czynnosci diagnostycznych przez Wykonawce( zgłoszenia przez Zamawiajacego nastepuja od poniedziałku do piatku w godzinach 7-15) . Przez rozpoczecie czynnosci diagnostycznych rozumie sie nawiazanie kontaktu z przedstawicielem Zamawiajacego i przekazanie mu wskazówek dalszego postepowania lub wykonanie czynnosci zmierzajacych do usuniecia awarii (usterki) przez samego Wykonawce. Wykonawca zobowiazany jest podac czas naprawy serwisowej w pełnych godzinach poprzez wskazanie pełnej godziny ze wskazanego przez Zamawiajacego przedziału czasowego : minimum 12 godzin , maksymalnie 96 godzin. Zaoferowanie czasu krótszego niz 12 godzin nie bedzie skutkowało 

przyznaniem dodatkowych punktów i w takiej sytuacji Wykonawca otrzyma 20 pkt. Jezeli Wykonawca wskaze czas naprawy serwisowej dłuzszy niz 96 godzin lub zamiast pełnej godziny – przedział czasowy, bedzie uznane jako niezgodne z trescia SWZ.